ChatBot

Para facilitar sua compreensão na hora de contratar, estruturamos alguns planos para você.

DEPOIMENTOS

Nossa maior recompensa: clientes satisfeitos!

“Atendimento rápido e profissional! Resolveram meu problema em minutos. Excelente serviço!”

“Suporte ágil e eficiente! Sempre que precisei, a equipe resolveu rápido e com muita atenção. Recomendo!”

“Equipe eficiente e prestativa! Sempre resolvem com rapidez e profissionalismo.”

START

  • Atendimentos ilimitados.
  • 1 número de WhatsApp.
  • Gatilhos básicos e menu de opções.
  • Fluxo de perguntas personalizado.
  • Análise de horários e feriados.
  • Nós programamos o chatbot para você.

PRO

  • Atendimentos ilimitados
  • 1 número de WhatsApp
  • Gatilhos básicos e menu de opções
  • Fluxo de perguntas personalizado
  • Envio para especialista via WhatsApp
  • Fluxo de perguntas personalizado.
  • Envio para especialista via WhatsApp.
  • Análise de horários e feriados.
  • Gatilhos Humanizados e personalizados.
  • Nós programamos o chatbot para você.

ADVANCED

  • Atendimentos ilimitados
  • 1 número de WhatsApp
  • Gatilhos básicos e menu de opções
  • Fluxo de perguntas personalizado
  • Envio para especialista via WhatsApp
  • Fluxo de perguntas personalizado.
  • Envio para especialista via WhatsApp.
  • Análise de horários e feriados.
  • Gatilhos Humanizados e personalizados.
  • Nós programamos o chatbot para você.
  • Possibilidade de Integração com CRMs.

ADVANCED PRO

  • Atendimentos ilimitados
  • 2 número de WhatsApp
  • Gatilhos básicos e menu de opções
  • Fluxo de perguntas personalizado
  • Envio para especialista via WhatsApp
  • Fluxo de perguntas personalizado.
  • Envio para especialista via WhatsApp.
  • Análise de horários e feriados.
  • Gatilhos Humanizados e personalizados.
  • Possibilidade de Integração com CRMs.
  • Nós programamos o chatbot para você.

Se interessou pelos nossos planos? Faça uma cotação.

Whatsapp

Por que escolher a Evola?

Estamos todo tempo com você!

Nossos clientes tornam-se participantes das estratégias.

  • Suporte via WhatsApp

    Atendimento rápido e direto para esclarecer dúvidas e acompanhar suas estratégias em tempo real.

  • Controle total na sua mão

    Acesse o sistema pelo celular, e aprove os posts a qualquer hora ou acessando pelo computador tenha tudo o que precisa ao seu alcance.

  • Planejamento estratégico on-line

    Reuniões mensais on-line para analisar resultados e traçar novos planos, garantindo estratégias sempre alinhadas aos seus objetivos.

Se interessou pelos nossos planos? Faça uma cotação.

Whatsapp

Garantia de satisfação

Estamos tão confiantes na qualidade dos nossos serviços que oferecemos uma garantia de reembolso total.
Caso você não fique satisfeito nos primeiros 15 dias, é só entrar em contato e devolveremos seu investimento sem complicações.

Economize Tempo e Venda Mais com Automação

Conheça nossos beneficios

  • Respostas Automáticas e Personalizadas

    • A plataforma conta com um sistema de “gatilhos” que identifica palavras
      ou frases na conversa e envia respostas pré-programadas.
    • É possível adaptar essas respostas usando o nome da pessoa, para trazer
      um toque mais humano e pessoal.

  • Menu Interativo para Conversas Privadas

    •  Quando alguém entra em contato em mensagem direta, o bot mostra um
      menu de opções (por exemplo: solicitar cotação, fazer parte da equipe,
      etc.).
    •  Cada opção segue um fluxo próprio, permitindo fazer perguntas
      adicionais, anotar informações importantes e direcionar o atendimento.

  • Identificação e Organização de Conversas em Grupo

    • Se a ChatBot 365 for mencionada em um grupo, ela consegue reconhecer
      a menção e responder sem atrapalhar o bate-papo geral.
    • As mensagens relevantes podem ser encaminhadas para um especialista
      ou responsável, garantindo que nada seja perdido.

  • Encaminhamento Automático para Especialistas

    • Sempre que o diálogo termina (por inatividade ou conclusão), a ChatBot
      365 compila o histórico de mensagens e envia para um especialista.
    •  Assim, quem cuida do suporte ou do setor de vendas recebe todos os
      detalhes da conversa, podendo dar sequência ao atendimento humano se
      necessário.

  • Verificação de Horário de Atendimento

    • A ferramenta checa se é final de semana, feriado ou se está fora do
      horário comercial.
    • Caso esteja fechado, o contato recebe uma resposta automática
      informando quando o atendimento retornará.

  • Tratamento de Inatividade

    • Se o usuário não responder em um determinado tempo, a plataforma
      encerra automaticamente a conversa e avisa que o assunto será
      encaminhado a um especialista.
    • Isso impede que o fluxo fique “preso” e mantém o atendimento
      organizado.

  • Bloqueio Temporário para Opções Específicas

    • Em algumas situações (por exemplo, se a pessoa escolheu uma opção
      que não precisa de mais conversas naquele momento), o contato pode
      ser bloqueado por um período determinado (como 15 minutos).
    • Durante esse período, a ChatBot 365 não fica repetindo as mesmas
      respostas, garantindo uma experiência mais inteligente.

  • Detecção de Palavras-chave de Vendas

    • Se a pessoa mandar uma mensagem com certas palavras (configuradas
      como de interesse comercial), o bot automaticamente inicia o fluxo de
      cotação, pulando o menu.
    • Isso acelera o atendimento a potenciais clientes que demonstram forte
      interesse.

  • Sistema de Perguntas e Diálogos Personalizáveis

    • As perguntas que o bot faz podem ser definidas em arquivos de texto,
      deixando fácil a edição e inclusão de novos questionários.
    • Ideal para personalizar a conversa de acordo com o tipo de serviço ou
      produto oferecido.

  • Histórico Armazenado de Forma Organizada

    • Todas as conversas, seja em grupo ou privado, são salvas para consulta
      futura.
    • É possível ver o que foi dito pelo usuário, o que o bot respondeu e em que
      momento, garantindo transparência e melhor compreensão de cada
      contato.

  • Antispam em Grupo

    • Para evitar “flood” de mensagens repetidas, há um intervalo de
      segurança. Se o bot for mencionado várias vezes em poucos segundos, só
      responde uma vez e não incomoda novamente.
    • Mantém a conversa fluindo de forma mais limpa e profissional.

  • Indicação de Status de Funcionamento

    • A ChatBot 365 atualiza periodicamente o status (por exemplo, “em
      funcionamento”, “iniciando”, etc.), permitindo saber se está tudo OK ou
      se houve alguma parada inesperada.
    •  Assim, a equipe de suporte pode ser avisada rapidamente caso precise
      reiniciar algo.

  • Segurança e Confiabilidade

    • O sistema tem um cuidado especial com erros inesperados: se ocorrer algum
      problema, ele registra o incidente e pode se desligar para evitar conflitos,
      mantendo a estabilidade.

Em resumo, a ChatBot 365 já oferece um conjunto amplo de recursos, atendendo diversas
necessidades de suporte, vendas e relacionamento com clientes. Ao mesmo tempo, seu
funcionamento permanece intuitivo para o usuário final, bastando algumas
configurações básicas para iniciar o atendimento automatizado.
É uma solução profissional, flexível e pronta para evoluir conforme novas demandas,
podendo até se transformar em uma verdadeira central de atendimento digital para sua
empresa.